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Handelsen Q&A

2:客户发现货物有问题怎么办?

发布于:2015-03-31 15:19来源:未知 作者:admin 点击:
发现货物有问题后请及时与业务员联系,如果客户怀疑产品性能出现问题,可以和业务员沟通后退回我公司。我公司会负责将货物返回德国厂家检测维修,如果是产品出厂质量问题一切费用由我公司和国外厂家承担。如果是客户使用不当导致的货物损坏原因,需要客户支付相关维修及物流费用。
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